Praktische informatie

Hieronder vindt u diverse praktische informatie over Vleermuis Campus Wageningen.

Openingstijden Kinderdagverblijf

Maandag	7.30-18.30
Dinsdag	7.30-18.30
Woensdag	7.30-18.30
Donderdag	7.30-18.30
Vrijdag	7.30-18.30
Zaterdag	Gesloten
Zondag	Gesloten

U kunt uw kind tussen 7.30 en 9.20 brengen zodat we om 9.30 aan tafel kunnen. Aan het eind van de dag kunt u uw kind ophalen tussen 16.30 en 18.20 zodat we tijd hebben voor een overdracht.

Contracten en betaling

Contracten

Bij Kinderopvang Prins Vleermuis Campus ontvangt u een contract voor 52 weken per jaar minus drie weken korting. In de meeste gevallen heeft u bij ons een 49 weken contract.

Wanneer u één dag in de week afneemt, neemt u gemiddeld 11 uur per week maal 49 weken is 539 uur per jaar af. Dit deelt u door 12 maanden, waardoor u bij de Belastingdienst dus alleen jaarlijks een vast aantal uur van 44,92 doorgeeft per maand. Wanneer er sluitingsweken in een maand zitten betaalt u dus ook hetzelfde aantal uren, tenzij u extra opvang afneemt. Dit houdt het makkelijk.

Wanneer u eerder start of stopt in een jaar, kan het zijn dat u een wijziging dient door te geven bij de Belastingdienst in het aantal contracturen. Dit ziet u dan op het gewijzigde contract terug.

Betaling

Betaling geschiedt bij ons altijd vooraf en middels automatische incasso. Hier maken wij geen uitzonderingen op. Gelieve dan ook tijdig kinderopvangtoeslag aan te vragen bij de Belastingdienst.

Op uw contract kunt u zien wat u door dient te geven. De incasso vindt meestal plaats op of rond de 26e van de voorgaande maand. De ouder die zich inschrijft als eerste ouder levert de incassomachtiging bij ons in, echter blijven beide ouders/verzorgers verantwoordelijk voor betaling.

Helaas is het in het verleden weleens voorgekomen dat ouders niet betalen en de
kinderopvangtoeslag voor andere doeleinden gebruiken. Wij behouden ons dan ook het recht voor aangifte en melding te doen van Belastingfraude. Heeft u financiële vragen of zorgen? Neemt u dan contact op met onze locatiemanager.

Alle vragen op een rijtje

Persoonlijk contact en communicatie vinden wij erg belangrijk. Dagelijks vindt er een overdracht plaats tussen u als ouder en onze pedagogisch medewerker. Zo vragen wij ‘s ochtends hoe het gaat en laat u in de ochtend weten of er bijzonderheden zijn die wij moeten weten. Ook bij het ophalen van uw kind vertellen wij u hoe het is gegaan en of er bijzonderheden zijn. Via onze Kids Konnect OuderApp hebben we daarnaast ook waardevol contact met ouders. Met deze app blijven ouders op de hoogte van de ontwikkelingen van hun kind(eren) wanneer zij op de kinderopvang zijn. Ouders kunnen de app downloaden op hun smartphone. In de baby leeftijd ontvangt u daarin een dagverslag met slaap- en flestijden, bijzonderheden en foto’s. In de dreumes leeftijd ontvangt u in de app een dagverslag met slaaptijden, foto’s en een verslagje van de dag. In de peuter leeftijd worden er veelal groepsactiviteiten gedeeld en foto’s van uw kind of van de groep kinderen. Via de app kunt u contact met ons opnemen, extra opvang aanvragen en afwezigheid melden. Ook zijn hier de nieuwsbrieven in te lezen en beleidsstukken van onze organisatie.

Daarnaast is er natuurlijk ook de administratieve communicatie. Onze managers voeren het eerste contact met u telefonisch of per e-mail. De financiële administratie stuurt de factuur per email welke doorgaans automatisch geïncasseerd wordt. Na aanvang van de opvang heeft u vooral contact met de mentor van uw kind en de pedagogisch medewerkers. Voel u altijd vrij om te bellen of mailen met kantoor als u vragen heeft die de pedagogisch medewerker niet kan beantwoorden.

Door uw kind in te schrijven gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. Een inschrijving kost €50,00 per kind. Hierbij ontvangt u een plek bij ons kinderdagverblijf, een intake en een wenafspraak. Wanneer u het inschrijfgeld heeft betaald is uw inschrijving definitief. Wanneer u toch besluit geen opvang bij ons af te nemen, vindt geen restitutie plaats.

Ons uurtarief voor reguliere opvang is €10,80 (in 2025). Het uurtarief voor flexibele (vakantie) opvang is €11,71. U kunt enkel hele dagen kinderopvang afnemen (7.30-18.30), u betaalt dus 11 uur per dag. Bij ons betaalt u elke maand hetzelfde bedrag, omdat wij het totale jaarbedrag gelijkmatig verdelen over twaalf maanden.

Het VVE uurtarief is €10,71. U kunt enkel halve dagen VVE afnemen (7.30-13.00 of 13.00-18.30). Uw kind komt twee dagdelen vanaf 2 jaar en wij berekenen dan 10 uur per week. Uw kind komt drie dagdelen vanaf 2,5 jaar en wij berekenen dan 16 uur per week.

De Belastingdienst vergoedt tot €10,71 per uur, afhankelijk van uw situatie en inkomen. Op www.toeslagen.nl kunt u een proefberekening voor uw toeslagen maken.

Het uurtarief wordt jaarlijks geïndexeerd door de kinderopvang. De indexatie hangt af van verschillende factoren en wordt vooraf besproken met de oudercommissie, alvorens door te voeren. Wij communiceren het nieuwe uurtarief altijd minimaal een maand van tevoren naar alle ouders. Mocht u zich dus eind van het jaar pas ingeschreven hebben bij ons, vraag dan altijd even naar het nieuwe tarief.

Ons kinderdagverblijf is op werkdagen te bereiken tussen 7.30 en 18.30 uur op ons vaste nummer 0317 358 119. Indien u ons telefonisch niet kunt bereiken kunt u een bericht sturen naar de Konnect OuderApp of mailen naar campus@kinderopvangprinsvleermuis.nl

In het geval dat u de locatie niet kunt bereiken en er is sprake van een acute noodsituatie, dan kunt u bellen naar 06 287 166 98.

Ons LRK nummer is 202286794

Praktische informatie